Рада вас приветствовать, дорогие любительницы кашемира! Я Людмила — основательница бренда кашемировых палантинов LIVAELA. Именно моё имя чаще всего вы видите в отзывах наших замечательных клиенток. А всё потому, что мне невероятно приятно лично встречать гостей в шоу-руме и общаться с каждой из вас. Да, несмотря на то, что официально мы являемся интернет-магазином, в какой-то момент решили: нам просто необходимо место, куда вы сможете прийти и познакомиться с продукцией вживую. Ведь для женщин это так важно — прикоснуться к нежному кашемиру, определиться с моделью, подобрать понравившиеся цвета, примерить, да и просто пообщаться.
Как же бренд LIVAELA появился на свет? Дело в том, что вот уже более 20 лет я работаю в сфере моды и имидж-технологий. В том числе была редактором моды в глянцевой индустрии. Однажды делала огромную статью про очень известный итальянский бренд кашемира. Глубоко погрузившись в изучение ниши, окончательно влюбилась в это волшебное волокно и решила: если уж когда-то у меня будет возможность создать свой бизнес, то он непременно будет именно кашемировым. Кстати, тогда я получила благодарность от итальянской PR-службы — и кто бы мог подумать, что спустя какое-то время клиенты будут сравнивать нас именно с тем самым кашемиром… Для меня это означает лишь одно: старания нашей команды не напрасны! Вкладывая силы, душу и любовь в свой продукт, мы получаем то, ради чего существует бренд, — вашу любовь и доверие.
После рождения второго ребёнка, 10 лет назад, приняла решение наконец-то заняться своими проектами (об остальных можно узнать на моём личном сайте liudmila-iva.ru), и одним из них стало создание бренда LIVAELA. Какое-то время ушло на поиск партнёров, тестирования, выстраивание логистических цепочек. И вот уже несколько лет мы дарим тепло своим клиентам как в прямом, так и переносном смысле. Пережили и пандемию, и другие не самые радостные события… А для нас это многое значит. Ведь всё — благодаря вашей поддержке!
Цветовая палитра, размеры, модели — всё это разрабатывается в нашем московском офисе. А вот изготовление продукции происходит на родине кашемира в Непале, Кашмире, Внутренней Монголии, на небольших семейных производствах. Ведь они работают с кашемиром многие поколения и знают все тонкости обращения с этим деликатным волокном. Они же с большой любовью заботятся и о кашмирских козах, благодаря которым существует вся наша индустрия.
Непосредственный контакт с каждым покупателем и обратная связь для нас крайне важны. Поэтому когда-то мы сразу отказались от идеи выйти на маркетплейсы и прочие сторонние площадки. Во-первых, из-за желания быть ближе к вам. Во-вторых, продукцию производим совсем небольшими партиями, что позволяет нам смело экспериментировать и с оттенками, и с размерами, и с плотностью. Качество жёстко контролируем. К сожалению, при масштабировании у брендов зачастую теряется то, что нам крайне важно и чем мы дорожим. Думаю, вы уже заметили, что на нашем рынке подобных кашемировых палантинов больше ни у кого не найти…
Что касается качества, те, кто с нами давно, знают: несколько лет назад на международном форуме наша продукция получила очень высокую оценку у французских экспертов по люксу. Какое-то время мы отправляли заказы во Францию, Италию. Очень надеемся, что в ближайшее время ситуация на мировой арене позволит нам продолжить подобное сотрудничество. Но в любом случае, именно российские женщины остаются нашей самой приоритетной и любимой аудиторией. Ведь ориентируясь именно на вас, мы формируем цветовую палитру, учитываем особенности климата — да и просто любим каждую из вас!
Очень надеюсь, что это моё письмо позволит нам стать ещё ближе. Всегда рада встретить каждую из вас в шоу-руме в Москве!